四   大   保   障      

丽保家 服务须知

1、【有效期】购买后90天内有效

2、【预约信息】

（1）提前更改或取消订单：请提前4小时致电客服热线:0898-68510140进行更改或取消订单。

（2）如有其它疑问也可随时拨打热线或联系在线客服。

3、【临时退改费】：更改订单时，以下情况将产生临时退改费

（1）服务开始前2小时内至开始后1小时内,更改服务时间或取消订单的；

（2）因您个人原因导致工程师傅无法入户服务,保洁师在等待1个小时之后离开的；

（3）以上将向您收取30元的临时退改费,并保留本服务次数;若未支付临时退改费,则将视为此次服务已完成；

（4）服务时间开始一小时后不可取消或改签,若因用户方原因导致服务提前终止,则视为此次服务已完成。

  人员保障

补时保障

时长保障

  售后保障    

PS：每次服务情况，均将作出详细记录并存档，并根据客户需要第一时间反馈给客户。

五   大   板   块      

【时长】各项目科学统一规定时长

【工具设备】服务人员携带（标准件）

【服务停休日期说明】

国家法定节假日：元旦(1月1日)、清明节、劳动节(5月1日)、端午节、中秋节及国庆节(10月1日)，只服务包年客户(若您的固定保洁师因个人原因未能如期服务,我们将提前以短信或电话告知您。

【温馨提示】由于不可抗力外界因素造成对服务质量以及时长的影响具体以服务为准,敬请谅解。